ProMove – Charte Vie privée

1. Qui est responsable de vos données personnelles ?

  • ProMove SA
  • Kleine Pathoekeweg 4-10, 8000 Bruges
  • Numéro d'entreprise : 0461.685.257
  • E-mail : info@promove.be

ProMove intervient comme responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Quelles données personnelles utilisons-nous ?

  • Les données qui nous sont fournies par vous-même : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, date de naissance et numéro de registre national (le cas échéant).
  • Les données qui sont collectées en ayant recours à notre site Internet (adresse IP, informations collectées par le navigateur Internet, pages consultées, page d'origine).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

  • Pour répondre aux questions et demandes.
  • Pour prodiguer nos services.
  • Pour améliorer la qualité et nos processus internes.
  • Pour l'analyse statistique de l'emploi du site Internet.
  • Pour la communication sur les services ou les mises à jour.
  • Pour respecter les obligations légales.

4. Fondement justifiant le traitement

  • Autorisation : lorsque vous communiquez des données par vous-même.
  • Nécessité contractuelle : pour la gestion et le service de la clientèle.
  • Obligation légale : pour toutes les obligations à respecter, par exemple comptables.
  • Intérêt justifié : pour l'amélioration de nos services et de notre administration.
  • Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement en nous le faisant savoir à l'adresse info@promove.be.

5. Avec qui vos données sont-elles partagées ?

  • Uniquement avec les intervenants requis pour le bon fonctionnement de nos processus : partenaires IT et d'hébergement Internet (par exemple DASMEDIA), partenaires chargés du paiement et de la facturation (par exemple Mollie ou Teamleader) et Microsoft (M365 EU).
  • Vos données personnelles ne sont et ne seront jamais mises en vente ni en location.
  • Vos données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela s'avère nécessaire pour garantir le service ou respecter une obligation légale.
  • Si cela s'avère nécessaire pour l'exécution ou le compte rendu des formations, les données personnelles des participants à nos séances peuvent être transmises :
    • au client final ou au commanditaire (par exemple l'employeur) ;
    • aux instances publiques compétentes ou aux organismes agréés (par exemple VAB, MOW) ;
    • mais uniquement à des fins administratives, légales ou de compte rendu.

6. Conservation de vos données personnelles

  • Dossier de clientèle : maximum 10 ans.
  • Comptabilité : 7 ans.
  • Dossier RH et de candidature : 1 an (ou davantage en cas d'autorisation).
  • Correspondance : aussi longtemps que nécessaire.
  • Données de site Internet : comme déterminé dans la Charte Cookies.

7. Protection de vos données personnelles

  • MFA sur tous les comptes.
  • Cryptage des données en cas de stockage ou de transfert.
  • Environnement de travail sécurisé, pare-feu et surveillance.
  • Gestion d'accès strictement limitée.
  • Mises à jour régulières et patchs de sécurité.

8. Transfert des données en dehors de l'UE

  • ProMove ne traite les données personnelles qu'à l'intérieur de l'Espace Économique Européen (EEE).

9. Vos droits en tant que partie concernée

  • Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, de contestation et de transfert des données.
  • Vous pouvez exercer ces droits en nous avertissant par e-mail à l'adresse info@promove.be.
  • Vous pouvez vous désabonner/désinscrire à tout moment, en cliquant sur le lien présent dans nos e-mails.

10. Cookies

  • Nous utilisons des cookies pour les analyses et pour garantir les fonctionnalités.
  • Veuillez lire notre Charte Cookies pour en savoir davantage.
  • Pour les traitements concernant les cookies, ProMove utilise un mécanisme d'autorisation. Veuillez voir la bannière cookies.

11. Modifications à cette Charte Vie privée

  • Cette charte peut être mise à jour sans avertissement préalable.
  • Consultez régulièrement le site Internet pour rester informé des modifications.

12. Avez-vous des questions ou des réclamations ?

  • Contactez-nous à l'adresse info@promove.be.
  • Adresse postale : ProMove, Kleine Pathoekeweg 4-10, 8000 Bruges
  • Les réclamations peuvent être adressées à l'Autorité de Protection des Données (APD).